好領導從不對員工指手畫腳

很多領導以為自己專業技能夠強，常常忽視下屬的意見，並且喜歡自上而下地分配工作，甚至在下屬完成工作後也沒有任何評價，或是只對下屬做得不到位的部分錶達不滿。

 

柳井正先生指出：這樣的領導會打擊下屬的積極性，遏制他們的成長，長此以往成員就會開始敷衍了事地應付工作，並與領導者漸行漸遠。

常識君|有話說

 

 

01

 

人只有把工作當成自己的事，

才會努力

 

一個好的公司，是所有員工都把工作當成自己的事來做的公司。 不好的公司，是所有員工都把工作當成別人的事來做的 公司。

 

為了成為好的公司，領導者必須讓團隊成員自己思考工作。 而且， 工作中還要盡可能地聽取成員的意見，這也非常重要。

 

如果成員的想法從根本上就是錯的，那當然不能採納。 這時候必須清楚地告訴他那是錯的。

 

但是如果成員的想法並沒有錯，也是一種正確的思路，成員的方案也可行，領導者的方案也可行。 在這種情況下， 如果領導者的方案只是稍微好一點的話，那還是應該讓成員按自己的方案 去做。

 

 

如果領導者總是抱著“這個事就得這麼做”，或者“我的方案比你的好”這樣的思想，一味地要求成員全部按照你的想法去做事的話，成員的工作熱情就會降低 。

 

“工作成果=能力×幹勁”。 無論你的能力有多高，創意有多妙，如果執行的人沒有乾勁，也不會獲得好的工作成績。

 

能夠按照自己的思路進行自由發揮，能夠自己處理工作中的所有環節，能夠自己去企劃，自己去完成。 人只有在這種情況下才能獲得自我實現和自我成長。 這樣的工作方式是最讓人感到開 心的。

 

最後也許會失敗。 但是即便按照領導者的想法去做也未必就會成功，所以失敗的概率其實並沒有增加。

 

而且，如果成員把工作當成自己的事來做，那麼即使失敗了，他們也能從失敗中吸取教訓，將失敗轉變為自己的寶貴財富。 這樣一來，成員就能在失敗中獲得成長。

 

但是，如果成員把工作當作別人的事來做，那麼失敗時他就會把“我是按指示來做的”當成藉口。 這樣的失敗經歷只會讓成員逐漸消沉。

 

談到失敗，不妨讓成員早點面對失敗，經歷一些小挫折，這樣能夠從中學到很多東西，以免將來遭受致命的失敗。 這其實是一種為成員著想的人才培養方法。

 

此外，領導者還應該鼓勵成員：“失敗了也沒關係，有我呢，放心大膽地干吧”，並不斷放手讓成員去做。

 

02

 

不對成員過度指揮

 

一旦把工作交託給了成員，就要有睜一隻眼閉一隻眼的勇氣。 也就是說，要懂得忍耐。

 

雖然過程中你可能有很多話想說，但是既然對部下說了“請按照你自己的想法和做法在某月某日之前完成這項工作”，那麼領導者就必須忍耐，必須放手讓成員做 到最後。

 

 

當然，正如松下幸之助先生所說的一樣：“放手，又不能完全放手。”也就是說，放手不等於放羊，不能放手了就不管了，而是要時刻關注著，必要時還要聽取成員的 匯報。 如果發現成員的做法偏離了我們的根本目標或標準，就要以提建議或指導的方式對他進行修正。

 

但是， 如果成員的做法並沒有偏離根本，就沒有必要對他進行過細的干涉， 這一點非常重要。

 

如果沒弄明白這個問題，那麼在放手之後，就難免會對成員的工作指手畫腳，一會兒讓他這麼幹，一會兒又讓他那麼幹，這種 過度的指揮會使成員失去工作的意願。

 

干涉過多的話，越是優秀的成員越會離你而去。

 

“放手”固然很重要，但是“放手的方式”也同樣重要。

 

03

 

放手前，必須共享目標願景

 

在這裡，我還要講一下放手時的注意事項。

 

在放手之前，領導者必須與成員進行反复溝通，讓成員清楚自己希望成員達成什麼目標、執行什麼標準。 領導者必須牢記這一點。 如果成員對領導者要求的目標和標準尚不清楚，就要不斷溝通，直至雙方達成共識。 否則切不可放手讓成員去做。

 

當然正如我們在前面已經講到的，放手後也同樣要對此進行 確認。

 

如果偏離了目標和標準，那麼儘管成員本人很努力，但卻很難獲得領導者所期望的成果。 這對雙方來說都是一種不幸。

 

 

需要注意的是，有些成員貌似在聽領導說話，但其實並沒有聽進去；貌似聽懂了領導的要求，但其實並沒有真正理解。

 

作為領導者對此必須很敏感。 一旦感覺到有人在不懂裝懂，就必須反复說明，直到他聽懂並且理解了為止。 在絕不能妥協的事情上就不能有絲毫讓步。

 

如果想放手讓部下去做，在這方面就不能含糊不清。 你認為自己已經把工作交代清楚了，他已經明白了你想讓他做什麼，但他卻未必真明白，所以最終的成果才會出現偏離。 這樣一來，雙方的信賴關係也有可能因此而產生裂痕。

 

03

 

放手後，必須準確地傳達評價

 

最後， 領導者在放手讓成員去做之後，還必須對成員的工作進行評價，這樣才算給自己的“放手”畫上了一個句號。

 

自己交託的工作，成員完成得好還是不好，對此領導者必須認真進行評判，並在日常交流時或尋找合適的時機將自己的評判結果告知成員，這一點非常重要。

 

在成員取得好的成績時，不要忘記表揚他“做得很好！”，如果發現成員做錯了，就要告訴他這樣做不對，或是做得不夠。

 

如果不這樣，很多人就意識不到自己做得不夠、做錯了或者失敗了，而是以為自己一直都做得很成功。

 

如果放手讓成員去做，卻不認真給予評價的話，成員的工作水準就不可能有提高。

 

當然，成員在取得成果時，如果能夠得到表揚，他們的干勁就會更高，接下來肯定會更加努力。

 

放手讓成員去做，並認真給予評價，這是使人成長的一個很重要的因素。

 

反之，最糟糕的情況是，作為領導者卻不能清楚地給予評價。 這種做法不但不能使成員獲得成長，還會讓他們覺得領導根本不在乎自己。

 

這樣一來，成員就會開始敷衍了事地應付工作，並與領導者漸行漸遠。

 

單單放手不能算完，還要認真給予評價。 做到這一步，“放手”的工作才算完成了。

 

 

本文為“管理的常識”（ID:Guanlidechangshi）原創，摘自《經營者養成筆記》，機械工業出版社。